El, sikringer og HFI-relæ: Hvad gør du, når strømmen går?
Lejerhåndbogen

El, sikringer og HFI-relæ: Hvad gør du, når strømmen går?

Går strømmen? Sådan tjekker du HPFI-relæ og sikringer, hvad du selv må ordne, og hvornår du skal oprette en sag eller sende en AKUT-sms.

Strømmen er gået — og nu står du i mørke. Heldigvis kan langt de fleste strømafbrydelser løses på et par minutter ved at kigge i din egen el-tavle. Her får du en praktisk guide til, hvad du gør, hvad du selv må ordne, og hvornår du skal kontakte os.

Start i din egen el-tavle

El-tavlen sidder typisk i entréen, bryggerset eller et skab — i lejligheder ofte lige inden for hoveddøren. Gør sådan her:

  • Tjek HPFI-relæet førstHPFI-relæet (i ældre boliger et HFI-relæ) er afbryderen med den lille testknap. Står vippearmen nede, er relæet slået fra — skub den op igen. Slår det straks fra igen, sidder fejlen sandsynligvis i et apparat: Træk stikkene ud, slå relæet til, og sæt apparaterne i ét ad gangen, til du finder synderen.
  • Tjek sikringerneHar du automatsikringer, ligner de små kontakter — vip den, der står nede, op igen. Har du en ældre tavle med porcelænssikringer, skal en sprunget sikring skiftes til en ny med samme styrke — farven på den lille plet skal matche.
  • Find årsagenSpringer den samme sikring igen og igen, er der ofte for mange apparater på samme gruppe — fx elkedel, kaffemaskine og mikroovn på én gang. Fordel forbruget, eller lad det mest strømslugende apparat vente.

Er strømmen væk i hele området?

Ser tavlen normal ud, kan fejlen ligge uden for boligen. Bor du i lejlighed, så tjek, om lyset på trappen virker, eller spørg en nabo. Bor du i hus, så kig efter, om gadelyset eller naboens lys er tændt. Er strømmen væk i hele området, er det elnetselskabet, der er på sagen — så hjælper det ikke at rode i tavlen, men du er altid velkommen til at give os besked.

Hvad må du selv lave af el-arbejde?

  • Pærer og lyskilderDem skifter du selv — sluk på kontakten først.
  • Afbrydere og stikkontakterReglerne tillader i visse tilfælde, at du selv udskifter almindelige afbrydere og stikkontakter, men det er en gråzone — og laver du fejl, hæfter du typisk selv for skaderne. Vores klare anbefaling: Lad os stå for det. Opret en sag, så sender vi en elektriker.
  • Fast installationAlt arbejde i den faste installation — nye ledninger, ekstra stikkontakter eller ændringer i tavlen — er som udgangspunkt elektrikerarbejde og skal udføres af en autoriseret elektriker. Som lejer må du typisk heller ikke ændre installationen uden aftale med os — tjek din lejekontrakt. Det gælder både i hus og lejlighed.
Lugter det brændt? Så er det AKUT

Brandlugt, gnister, en stikkontakt, der bliver varm, eller et HPFI-relæ, der slet ikke kan slås til igen — sluk, hvad du kan, og kontakt os med det samme. Send en SMS til 54 54 01 09, hvor beskeden starter med AKUT, så reagerer vi hurtigst muligt.

Gentagne udfald? Så skal vi kigge på det

Slår relæet eller en sikring fra flere gange uden oplagt årsag, kan der være en fejl i installationen — og den skal en elektriker finde, ikke dig. Du kan sagtens slå relæet til igen, men ignorér ikke mønsteret: Notér, hvornår det sker, og hvad der var tændt.

Opret en sag i lejer-appen

Ved gentagne strømudfald eller el-fejl, der ikke haster: Opret en sag i lejer-appen eller via anmeld en fejl. Skriv gerne, hvilken sikring eller gruppe der slår fra, og hvornår — det gør fejlfindingen meget hurtigere.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor slår HPFI-relæet fra igen, lige så snart jeg slår det til?

Så sidder fejlen sandsynligvis i et af dine apparater. Træk alle stik ud, slå relæet til igen, og sæt apparaterne i ét ad gangen, til du finder synderen. Kan relæet slet ikke slås til, skal du kontakte os med det samme.

Må jeg selv skifte en stikkontakt eller afbryder i min lejebolig?

Reglerne tillader det i visse tilfælde, men det er en gråzone, og laver du fejl, hæfter du typisk selv for skaderne. Vores klare anbefaling er, at du opretter en sag i stedet, så sender vi en elektriker.

Hvem står for el-arbejde i den faste installation – mig eller udlejer?

Alt arbejde i den faste installation, som nye ledninger, ekstra stikkontakter eller ændringer i tavlen, skal som udgangspunkt udføres af en autoriseret elektriker. Som lejer må du typisk ikke ændre installationen uden aftale med os, så tjek din lejekontrakt og opret en sag, hvis noget skal laves.

Hvornår er en el-fejl akut, og hvad gør jeg så?

Brandlugt, gnister, en stikkontakt der bliver varm, eller et HPFI-relæ der slet ikke kan slås til igen, er akut. Sluk hvad du kan, og send en SMS til 54 54 01 09, hvor beskeden starter med AKUT, så reagerer vi hurtigst muligt.

Se resten af lejerhåndbogen her →